Business Model Canvas: herramienta para innovar en tu negocio

Comenzar un negocio requiere ideas innovadoras que garanticen el éxito y la rentabilidad. Internet, se ha convertido En la plataforma más atractiva para seguir el ritmo de las demandas emergentes. El uso de las herramientas digitales, acelera procesos y mejora la calidad de los servicios.

Perú es el quinto país con más emprendedores a nivel mundial y ocho de cada diez peruanos fracasan, antes de que su emprendimiento llegue a los cinco años por falta de innovación, según datos del Foro Económico Mundial.

Las estrategias para emprender un negocio han cambiado de forma acelerada. La competitividad requiere prácticas innovadoras que garanticen sostenibilidad y rentabilidad.

Las herramientas digitales aceleran los procesos y mejoran la calidad de los servicios

  1. |Modelo Business Model Canvas
    Alexander Osterwalder, teórico del marketing desarrolló el Business Model Canvas, una herramienta aplicable a cualquier tipo de negocio, pequeño o grande que, permite innovar. Para implementarlo, se necesita la participación de un equipo de trabajo interdisciplinario, que combine habilidades analíticas con pensamientos creativos.

    La metodología Canvas parte de la existencia de una propuesta de valor, que debe ser comunicada a los potenciales clientes. Describe la lógica de cómo una organización crea, entrega, captura valor y lo hace a través de tres preguntas fundamentales:

  • ¿Quiénes son mis clientes?
  • ¿Cuál es tu oferta?
  • ¿Cuál es tu infraestructura?

Funcionamiento del Business Model Canvas:

  1. Segmentar los clientes: definir con claridad el nicho de mercado y las oportunidades de negocio que vamos a emprender.
  2. Definir la propuesta de valor: Saber en qué nos diferenciamos de nuestra competencia y qué nos puede acercar a potenciales clientes.
  3. Delimitar los canales de comunicación, distribución y estrategia publicitaria: esto fortalecerá nuestra marca e idea de negocio. Con clientes bien segmentados y una propuesta de valor definida.
  4. Establecer la relación que mantendremos con los clientes: Es preciso contar con estrategias para mantener la relación con nuestros clientes a largo plazo.
  5. Determinar las fuentes económicas de nuestra idea de negocio: este aspecto es fundamental, ya sea para la inversión inicial como para los planes de expansión de la empresa. Desde recursos propios y préstamos familiares hasta créditos bancarios.
  6. Identificar los activos y recursos que necesitaremos: son herramientas imprescindibles en el engranaje de la idea empresarial, sin las cuales el proyecto definitivamente no marchará.
  7. Conocer las actividades clave que darán valor a nuestra marca: también establecer las estrategias necesarias para potenciarlas.
  8. Definir estrategias: es importante establecer cuáles serán nuestros potenciales socios o proveedores para establecer contactos y alianzas para el desarrollo del negocio.
  9. Establecer las estructuras de costos: para saber el precio que tendrá que pagar el cliente por adquirir el bien o servicio que ofertaremos.

Metodología del Business Model Canvas
Imagen tomada de: www.emprender-facil.com/el-modelo-de-negocio-canvas/

El modelo Canvas es una herramienta previa al plan de negocio que permitirá definir el producto que vas a ofrecer al mercado, cómo lo vas a hacer, a quién se lo vas a vender y de qué forma vas a generar ingresos. Aplicarlo a tu negocio, permite observar el proyecto desde varias perspectivas para hacerlo sustentable en el tiempo, haciéndolo funcional y exitoso.

Fuentes:
http://www.innovacion.cl/reportaje/metodologia-canvas-la-nueva-forma-de-agregar-valor/
https://www.educadictos.com/business-model-canvas/https://www.emprender-facil.com/el-modelo-de-negocio-canvas/

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Responsabilidad Social : un valor agregado a tu negocio

“Nunca tendrás un impacto en la sociedad sino cambias primero tu persona” expresó Nelson Mandela, Premio Nobel de la Paz. La responsabilidad social, es un valor y debemos fomentarlo para hacer de nuestro entorno un lugar mejor. La COVID-19 ha cambiado la forma de ver el mundo, ponernos en el lugar del otro y estar más comprometidos con el entorno que nos rodea es fundamental.

Los negocios, pequeños o grandes, pueden generar impacto en la sociedad. La clave está en identificar las necesidades y promover el desarrollo en la comunidad. Las mypes tienen un rol importante en el desarrollo de la economía de nuestro país, constituyen más del 99 % de las unidades empresariales y crean alrededor del 85 % de puestos de trabajo, según la Asociación de Emprendedores del Perú.

Empodera y crea una cadena de valor

Obtener beneficios tangibles no es el único aspecto de interés, cuando se trata de medir el éxito de un negocio sustentable. Ser socialmente responsable, es crear un modelo de conducta que sirva como referente y realice cambios en la comunidad. En situaciones de crisis, debemos fomentar pácticas de desarrollo sostenible.

En este contexto, el nivel de confianza que los clientes tengan en los protocolos de bioseguridad y el trato respetuoso, son algunas potencialidades de la cadena de valor. Asimismo, debemos tener en cuenta el desarrollo de una fuerza de trabajo comprometida, con el objetivo de impulsar la creatividad y la innovación. El significado de dar no se basa en lo material, sino en el tiempo y las experiencias que podemos compartir con otros.

Otro de los retos consiste en alcanzar la formalidad, ya que una pyme informal difícilmente puede ser socialmente responsable, sobre todo porque el primer compromiso es con el bienestar y la seguridad de sus trabajadores y procesos.

Formas de seguir contribuyendo

  • Utiliza un trato respetuoso con tus clientes
  • Implementa medidas de bioseguridad>/p>
  • Ahorra energía eléctrica y utiliza productos ecológicos
  • Aprovecha al máximo los recursos y comparte con los que menos tienen.
  • Recicla

Ofrecer productos y servicios ecológicos contribuye al desarrollo sostenible.

Caja Sullana: empresa socialmente responsable

La historia de Caja Sullana se construye en el día a día y con el permanente apoyo a los sueños de los emprendedores. La institución interactúa constantemente con la comunidad, analizando sus necesidades y vislumbrando posibilidades de desarrollo. Utiliza como herramientas de transformación la educación, el arte y la cultura.

La empresa está certificada en Responsabilidad Social Empresarial con la norma WORLDCOB CSR:2011.3 por la Confederación Mundial de Negocios con sede en Houston, Estados Unidos de Norteamérica.

Como parte de su estrategia empresarial, incorpora a su trabajo los Diez Principios del Pacto Mundial establecidos por las Naciones Unidas y los Diecisiete Principios de Desarrollo Sostenible para contribuir al desarrollo en materia de los derechos humanos, trabajo, medioambiente y anticorrupción. La institución supervisa permanentemente el trabajo de Responsabilidad Social Corporativa.

Caja Sullana emprende la campaña “Recicla en verde” para fomentar el hábito del reciclaje

La gestión socialmente responsable se evidencia en actividades como: la edición de libros, Talleres de Arte, Pintura y Música que se realizan desde el 2016 en las zonas más alejadas de la provincia de Sullana; el Salón Internacional de Artes Visuales ;capacitación a periodistas y comunicadores ;producción de videos informativos de la cultura, tradición y lugares turísticos de Sullana; la campaña “Recicla en verde” para fomentar el hábito del reciclaje; la participación en tareas solidarias en defensa de la vida y la creación de su página web https://www.cajasullanaresponsabilidadsocial.pe/ como una herramienta de comunicación para evidenciar las iniciativas inherentes en la construcción de un mundo mejor y sostenible.

Niños de los Talleres de Arte y Pintura que realiza Caja Sullana desde el 2016

Fuentes:
https://aymamining.com/la-responsabilidad-social-tiempos-covid-19/
https://www.cajasullanaresponsabilidadsocial.pe/https://www.ulima.edu.pe/pregrado/comunicacion/noticias/responsabilidad-social-en-las-pymes

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Arte: reflejo de cultura y tradición

El arte es una de las expresiones más especiales de los seres humanos. Es un componente de la cultura que refleja la sociedad dentro de la cual surge. Este medio de comunicación artístico, representa pensamientos y emociones en su relación con el mundo. Muestra en todo su esplendor la capacidad creadora, la búsqueda de la belleza y el sentido de trascendencia.

Es de vital importancia para los seres humanos, ayuda a fomentar la sensibilidad y creatividad. Permite conservar el patrimonio cultural de un pueblo, transmitirlo de generación en generación y tener una visión más humana del mundo.

“El arte es una fuerza útil que sirve al desarrollo y a la sensibilización del alma humana”, expresó el artista Kandinsky. Esta herramienta de comunicación sensibiliza, educa y sobre todo impulsa el crecimiento integral de las personas. Es el encuentro del hombre con su alma, la admiración natural por la belleza que hace triunfar el espíritu frente a lo racional.

“El Lagarto de Oro”. Obra del artista sullanero José Antonio Peralta Lozada

Caja Sullana: impulsa iniciativas a favor del arte

El respeto a la memoria de nuestra historia a través del arte, es la guía para trascender y dejar huellas a las futuras generaciones. En Caja Sullana, desarrollamos iniciativas culturales en las comunidades donde estamos presentes, asumimos el compromiso de llevar el arte a espacios públicos para promover oportunidades.

Destacan los Talleres de Arte y Pintura que la empresa desarrolla desde el año 2016, beneficiando a más de 300 niños de diferentes zonas alejadas de la provincia de Sullana. El concurso anual de Dibujo y Pintura con motivos de Fiestas Patria, que busca fomentar el sentimiento nacional entre los niños y jóvenes de la Perla del Chira. Las imágenes del “Mural Histórico Tallán” resumen y grafican la historia de Sullana. Las ediciones del Salón Internacional de Artes Visuales con la participación de artistas nacionales e internacionales. Visite nuestra página web de Responsabilidad Social en la sección Arte y Cultura https://cajasullanaresponsabilidadsocial.pe/arte-y-cultura/.

Estudiantes en el Concurso de Dibujo y Pintura que realiza Caja Sullana con motivos de Fiestas Patria.

Salón Internacionales de Artes Visuales: de Sullana para el mundo

Nos sumamos a las iniciativas del cambio, tomando la ruta del arte como una herramienta indispensable para cristalizar nuestros objetivos de Empresa Socialmente Responsable. Es una constante, brindar nuestro apoyo al fomento de actividades culturales que enriquezcan a los seres humanos.

El Salón Internacional de Artes Visuales, es un espacio de integración e intercambio cultural que se realiza desde el 2018, con el objetivo de exponer las costumbres y tradiciones de los pueblos en hermosas obras de arte. Este 2020 participan artistas plásticos de Rusia, Italia, Líbano, Canadá, Cuba, Guatemala, Venezuela, Bolivia, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador y Perú, además de los artistas locales. En este contexto , las plataformas digitales son el nuevo escenario para evidenciar la creación artística en obras de excelente valor estético.

Fuentes:
https://www.cajasullanaresponsabilidadsocial.pe/
https://cajasullanaresponsabilidadsocial.pe/arte-y-cultura/

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Crédito: herramienta de inclusión financiera

El crédito puede ser el camino para alcanzar tus metas, financiar los estudios de tus hijos, emprender un negocio o disponer de un fondo para situaciones de emergencia. Consiste en recibir un préstamo de una entidad financiera y quien lo solicita se debe comprometer a devolverlo teniendo en cuenta los intereses y el plazo definido en un contrato.

Los créditos, tienen la finalidadad de satisfacer necesidades personales, como la compra de un automóvil, una casa o emprender un negocio. En cualquiera de los casos, es recomendable buscar la opción más conveniente y tener presente las obligaciones que se asumen una vez solicitado. Esta herramienta de inclusión financiera, representa la base para el desarrollo y el progreso, utilizarlo adecuadamente permite ganar en calidad de vida por sus múltiples ventajas.

La crisis económica provocada por la COVID-19 afectó la estabilidad de las micro y pequeñas empresas en el país, este sector representa el 99% de las unidades empresariales y crea el 85% del total de puestos de trabajo. Para reativarse, las mypes accedieron al 90% de los créditos otorgados a través del programa Reactiva Perú, según datos de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

Recomendaciones antes de solicitar un crédito:

  • Verifique la tasa de interés, las comisiones y gastos del préstamo.
  • Revise el cronograma del préstamo.
  • Conozca los beneficios del crédito, cómo solicitarlo y que necesita para acceder.
  • Infórmese de las posibles consecuencias en casos de incumplimiento de pagos.

Alternativas para usar adecuadamente un crédito:

Es importante darle un uso adecuado al crédito, éste permite realizar una inversión o anticipar un pago, pero debemos ser cuidadosos con su manejo. Tener deudas más allá de nuestra capacidad de pago, depender de tarjetas o líneas de créditos para hacer compras diarias se puede convertir en un problema.

Asegúrese que realmente lo necesita y podrá pagarlo. Una adecuada educación financiera te permitirá aprovechar las ventajas de esta herramienta y te dará las bases necesarias aprender cómo hacer un presupuesto de acuerdo con tus ingresos.

En Caja Sullana los créditos al alcance de tu mano

En medio de una economía en recesión, resulta imprescindible crear mecanismos que permita a los emprendedores acceder a capital para reactivarse. En Caja Sullana existe un crédito para cada necesidad, uno de ellos es el crédito pyme. Para mayor información puedes acceder https://www.cajasullana.pe/creditos/.

Fuentes:
https://www.cajasullana.pe/creditos/.
https://www.cajasullana.pe/
https://es.scribd.com/doc/186575671/IMPORTANCIA-DE-LOS-CREDITOS-BANCARIOS-PARA-LAS-EMPRESAS
https://economiaverde.pe/covid-19-en-el-peru-el-impacto-en-las-mypes/
https://www.inei.gob.pe/

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¡Cuidado con el fraude electrónico!

El uso de la internet ha revolucionado el ámbito comunicacional y social. Es una herramienta indispensable para comunicarnos, trabajar, hacer negocios y compras. La gran demanda de los usuarios y el intercambio de información constante, deja al descubierto los datos personales en la plataforma digital, generando en algunos casos situaciones de riesgo.

Cuando interectuamos en la red, debemos asegurarnos de la confiabilidad del sitio web. Los fraudes relacionados con cuentas bancarias, tarjetas de crédito y otros servicios financieros son métodos antecedidos por el robo de datos personales.

Un informe de Investigación de Delitos de Alta Tecnología(Divindat) de la Polícía en Perú, resgistró 929 denuncias de fraudes en línea en lo que va de año. Un incremento significativo con respecto al año anterior, que tiene como precedente el aumento del uso de los canales digitales para realizar compras, transacciones y movimientos bancarios durante el confinamiento provocado por la COVID-19.

En el fraude en línea: recuerde estos consejos

Phishing: se refiere al envío de correos electrónicos que tienen la apariencia de proceder de fuentes de confianza (como bancos, compañías de energía etc.) pero que en realidad pretenden manipular al receptor para robar información confidencial.

Uso de páginas falsas en Facebook: Las más comunes son páginas de sorteos falsos, a través de publicaciones con enlaces directos a otras webs que suscriben a los usuarios para obtener sus datos personales.

Suplantación de la identidad de marcas: Páginas web falsas que suplantan la identidad de destacadas marcas para engañar a los usuarios.En este caso, se recomienda no realizar transferencias a cuentas personales y verificar en la web de la Sunat que exista la empresa solicitando el número de RUC.

Ofertas de trabajo falso: Los avisos de trabajo fácil son frecuentes en redes sociales, principalmente en grupos de Facebook. Los postulantes no solo envían sus datos personales que pueden ser usados en otras estafas en línea, también se les exige un pago por “certificaciones”. Luego de pagar, se pierde el contacto con la supuesta empresa y esto evidencia el engaño.

Adoptar medidas:

Cualquier persona, está expuesta a ser víctima del fraude en la plataforma digital. Tomar medidas preventivas como, revisar si la web tiene el candado de certificado de seguridad, instalar un antivirus de calidad que proteja al sistema informativo de elementos maliciosos y cambiar las contraseñas de forma periódica son algunos ejemplos.

En Caja Sullana nos preocupamos por tu seguridad, toma en cuenta los siguientes consejos para prevenir los intentos de fraudes en las operaciones.

  • Visita nuestro sitio web digitando www.cajasullana.pe.
  • No ingreses a nuestra web a través de buscadores.
  • Verifica el candado de seguridad en nuestra web.
  • Recuerda, no pediremos nunca números de tarjetas, contraseñas, ni actualización de datos.
  • Evita abrir correos sospechosos o desconocidos.

Si sufres de robo o pérdida de tarjetas o celular, comunícate al FonoCaja (073-286100) para bloquear las tarjetas y cuentas.

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Negocios Sustentables: una gran oportunidad

El cambio medioambiental representa nuevas oportunidades de negocios sustentables. El Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) lo define como una rama de la ciencia en la que deben aplicarse procesos para reducir los riesgos medioambientales y la escasez de los recursos naturales para mejorar el bienestar de los seres humanos y potenciar la igualdad social.

La Asamblea General de las Naciones Unidas adoptó en septiembre de 2015 la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, un plan de acción a favor de las personas, el planeta y la prosperidad. Bajo este principio los organismos públicos, privados y sectores empresariales buscan optimizar los procesos sobre la base de la sostenibilidad, la preservación del medio ambiente y el bienestar de la población.

País emergente en términos de desarrollo sostenible

Perú posee gran variedad de regiones geográficas, climas y ecosistemas que lo sitúan en el mundo como un país megadiverso. Tales condiciones permiten ofrecer una amplia diversidad de productos de gran riqueza natural y cultural. Cada vez, son más las pequeñas y medianas empresas peruanas que, además de contribuir a la economía, aportan de forma positiva al ambiente y la sociedad.
Ejemplos como, Biobox-Catering empresa que promueve el consumo de alimentos de la biodiversidad nativa peruana para mejorar la nutrición. Cartón Click Perú, trabaja en la elaboración de productos en cartón, un material 100% ecológico. Power Mundo, empresa que conecta a peruanos sin acceso a electricidad con productos solares para satisfacer sus necesidades de energía, por solo mencionar algunos.

Caja Sullana: Empresa Socialmente Responsable

Caja Sullana es una Empresa Socialmente Responsable que fundamenta su visión en programas y acciones que inciden positivamente en las personas, las comunidades y el medio ambiente. Su estrategia empresarial están incorporados los Diez Principios del Pacto Mundial, de las Naciones Unidas.

Actividades como la conservación del área natural protegida “El Angolo”, campañas de reciclaje “Recicla en verde”, se realiza con el objetivo de generar conciencia ambiental y contribuir con la adecuada gestión de materiales plásticos. Colabora permantemente en preservar el ecosistema a través del “Proyecto de Reutilización de Aguas Tratadas para Reforestación” y se suma a las actividades que fomenta la World Wildlife Fund (WWF) por la hora del Planeta.

Nunca es tarde para emprender…

Si tienes una empresa o quieres emprender nuevos desafíos incorporando un valor agregado a tu negocio compartimos algunas ideas de negocios sustentables:

  1. Reciclaje: La cantidad de basura que se produce en el planeta es impresionante y hay muchos materiales que pueden reciclarse. Con estos materiales puedes crear muebles, diseños, producción de ropas o ventas de productos.
  2. Comida saludable y orgánica: La elaboración de alimentos sin químicos ni pesticidas contribuye a la salud de las personas y al medio ambiente. Comenzar un negocio de comida saludable es una idea excelente y con gran potencial.
  3. Tienda de Productos naturales y orgánicos: Las personas están decidiendo mejorar su estilo de vida y eso implica consumir productos ecológicos. Es sumamente importante que te asegures de la calidad y las condiciones de los alimentos que vas a ofrecer a este público.

Las empresas que toman en cuenta las tendencias medioambientales mejoran su competitividad, reducen la degradación ambiental y mejoran el bienestar humano. La sustentabilidad se traduce en un reto a la innovación, la creatividad y el emprendimiento.

Fuentes:
https://cajasullanaresponsabilidadsocial.pe/medio-ambiente/
https://iofacturo.mx/ecologia/que-es-una-empresa-sustentable
https://economiaverde.pe/pymes/ofrece/productos-sostenibles/
https://tentulogo.com/6-ideas-emprendimiento-sustentable-green-business/
https://www.postgradoutp.edu.pe/blog/a/top-10-emprendimientos-sociales-peruanos-sostenibles//
https://www.un.org/ruleoflaw/es/un-and-the-rule-of-law/united-nations-environment-programme/
https://www.comunicarseweb.com/noticia/10-tendencias-en-sustentabilidad-y-empresa-para-2020
Imágenes tomadas de Internet. Derechos Reservados a quien corresponda

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Red social: Herramienta digital para impulsar tu negocio

Las redes sociales son de las herramientas más eficaces de comunicación para la difusión de contenidos. A diferencia de un medio de comunicación, permiten el intercambio de información en tiempo real.

La interacción social no solo se da en ámbito personal, sino también en el campo laboral, cultural, político, económico y en los negocios. Aprovechar al máximo sus potencialidades hace efectivo el reconocimiento, siempre y cuando se utilicen correctamente.

Usos de las redes sociales en Perú

Perú es uno de los países que cuenta con gran alcance en redes sociales. Un reciente estudio realizado por la multinacional de investigación de mercado, Ipsos Group S.A. apuntó que el 96% de usuarios de redes sociales en el país pertenece a Facebook, convirtiendo a esta red en la más usada. El estudio identificó que hay 11.5 millones de usuarios en redes sociales entre 8 y 70 años de edad. Cifras que aumentaron de forma significativa durante el período de aislamiento social provocado por la pandemia de la covid-19.

Con la internet, nuestra vida social se ha trasladado a la web, por las potencialidades que brinda la plataforma digital para la socialización y el intercambio de información. Muchos emprendedores utilizan el escenario digital para vender o promocionar sus productos convirtiendo las redes sociales en una herramienta de comunicación indispensable entre los negocios y sus clientes.

¿Qué red social usar?

Para que nuestra estrategia de comunicación sea efectiva y tenga éxito debemos conocer qué red social es la adecuada para nuestro negocio. Cada una tiene sus características para incentivar, conocer y captar clientes potenciales. Además de ser un canal clave de comunicación para seleccionar personal, comunicarse con los empleados y dar a conocer la marca.

A continuación te mostramos una lista de las redes sociales más utilizadas y su función:

  1. Facebook: Es la red social con mayor alcance, con ella puedes establecer una comunicación bidireccional con tus clientes, seguidores o consumidores. Monitorear la actividad de la página de tu empresa y medir el impacto de los contenidos teniendo en cuenta las reacciones de los usuarios a través de los likes y comentarios.
  2. LinkedIn: Es una red social de carácter profesional, ideal para negocios que tengan como público objetivo otras empresas o compañías .Permite recibir recomendaciones de los clientes y buscar candidatos para tu empresa.
  3. Instagram: Esta red fue creada originalmente con el propósito de compartir fotos entre amigos y conocidos, sin embargo muchos emprendedores la utilizan para vender sus productos a través de imágenes y videos de corta duración.
  4. Twitter: Es una red social basada en la transmisión de informaciones en tiempo real. Permite enviar mensajes de texto de corta longitud con un máximo de 280 caracteres. Su principal objetivo es generar interacciones entre las empresas y sus clientes, también puede servir para conocer las tendencias de un determinado sector.
  5. YouTube: Esta plataforma para compartir vídeos se ha convertido en pieza clave para atraer consumidores. Se destacan los tutoriales, los videos en los que se demuestran los beneficios que un servicio o producto.
  6. Tik Tok: Es una aplicación móvil que sirve para crear y compartir videos de entretenimiento de corta duración y por lo general con mensajes desenfadados. Para las empresas es un referente clave para conocer el funcionamiento de los comportamientos dentro de la red.

Los redes sociales mencionadas no son los únicas que existen, pero si las más usadas para fortalecer las relaciones con los clientes de forma atractiva, mejorar la marca, establecer comunicación directa y estudiar el mercado en tiempo real. Puede que ya estés promocionando tus productos en redes sociales y los resultados no sean como esperabas. Debes direccionar tu estrategia comunicativa en función de tu público objetivo y sus necesidades. Los resultados a largo plazo forman parte del esfuerzo sostenido, el tiempo empleado y la visión estratégica.

Fuentes:
https://tendenciasdigitales.com/las-apps-mas-populares-en-esta-pandemia/https://www.aldeonline.com/blog/las-6-redes-sociales-con-mayores-ventajas-para-empresas/https://blog.mailrelay.com/es/2020/02/13/las-5-mejores-redes-sociales-para-empresas-y-negocios
https://www.iebschool.com/blog/medios-sociales-mas-utilizadas-redes-sociales/https://gestion.pe/noticias/redes-sociales/
https://fervilela.com/estadisticas-peru-digital-2020.html

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La cultura en el contexto virtual

La cultura se determina por la forma de vida y las expresiones de una sociedad. Se compone por nuestras costumbres, tradiciones, normas y expresiones artísticas. Contribuye de manera positiva al desarrollo social y representa un vínculo inherente entre los seres humanos .Expresa un sistema de conocimientos , valores comunes y producción simbólica, que condiciona modelos de comportamiento en el proceso de socialización.

Nuestra expresión creativa, ayuda a definir quiénes somos y ver el mundo a través de la percepción de los demás. Mejora la calidad de vida y aumenta el bienestar general tanto de las personas como de las comunidades.

Panorama cultural con la llegada de la covid-19

El sector de la cultura a nivel internacional ha sido uno de los más afectados por la pandemia provocada por la covid-19. El cierre de museos, teatros, bibliotecas, espacios artísticos y el movimiento limitado de personas , ha golpeado con fuerza la vida cultural .La repercusión, se refleja en la falta de ingresos de los artistas y trabajadores,provocando serias dificultades en las pequeñas y medianas empresas que representan el principal componente de este campo.

El Ministerio de Cultura aplicó una encuesta nacional con el fin de medir el impacto del estado de emergencia en el sector cultural.El informe abordó como principales resultados que, el 90% de los encuestados no iban a poder pagar sus gastos fijos de operación sin los ingresos de las actividades culturales y el 59 % se vio obligado a reprogramar sus actividades o presentaciones en público.

En este contexto, la reactivación y sostenibilidad es fundamental para fortalecer los mensajes y vínculos humanos que nos permiten resistir en medio de la crisis sanitaria.La transformación de hábitos en la comunidad a nivel de socialización y relación con espacios públicos ,se revela como el reto principal para reactivar la cultura en el país.

Caja Sullana, impulsa iniciativas a favor de la cultura

Caja Sullana certificada como Empresa Socialmente Responsable , en el marco de su política de Responsabilidad Social, promueve iniciativas en las comunidades donde está presente a favor del desarrollo cultural.

Asumir el compromiso ,de llevar el arte a espacios públicos y brindar oportunidades de reconocimiento a los artistas se evidencia en ejemplos como: el desarrollo del primer mural artístico y cultural de Sullana, ubicado en el malecón Turicarami.La edición de libros de literatura nacional y regional.La realización del Concurso de Dibujo y Pintura entre niños y jóvenes con el objetivo de fomentar la cultura y la educación en Sullana. El Salón de Artes Visuales con la participación de artistas internacionales, un espacio de interacción a través del arte para difundir la cultura a través de los pueblos.

Con el objetivo de brindar alcances sobre los cambios que ha provocado la covid-19 en el plano artístico,Caja Sullana realizó conversatorios virtuales con la partricipación de artistas plásticos sullaneros. Desarrolló la primera exposición virtual infantil, “El virus desde mi ventana” ,con el objetivo de brindar un espacio virtual a los niños que participan de los talleres desarrollados presencialmente por Caja Sullana entre el 2017 y 2019.En este contexto, los pequeños artistas plasmaron a través de dibujos y pinturas las vivencias emocionales generadas por la pandemia.

El próximo 02 y 03 de noviembre Caja Sullana realizará , el III Salón Internacional de Artes Visuales – Sullana 2020, esta vez de forma virtual. El evento, contará con la participación de artistas plásticos provenientes de diversas partes del mundo y el Perú. En el marco ,se desarrollará el webinar referido a “La Experiencia de Crear en Tiempos de Pandemia”.

El calendario cultural a nivel internacional , no será el mismo.En los próximos años será necesaria la convivencia entre los modos tradicionales de circulación cultural y los nuevos soportes tecnológicos.Seguir potenciando este conector social educativo, es también preservar el futuro.

Fuentes:
http://solar.pe/el-sector-cultural-del-peru-frente-al-covid-19/
https://cajasullanaresponsabilidadsocial.pe/
https://cajasullanaresponsabilidadsocial.pe/arte-y-cultura/
https://es.unesco.org/sites/default/files/informe_completo_la_unesco_en_peru_ante_la_emergencia_del_covid-19-junio.pdf

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La digitalización de los negocios

Las crisis son excelentes oportunidades de transformación y crecimiento. A raíz de la pandemia del COVID-19, la nueva normalidad supone cambios en la labor de los emprendedores para superar las circunstancias. Migrar al entorno digital, forma parte de la evolución que debemos asumir para reinventarnos y brindar un mejor servicio a nuestros clientes.

En la actualidad accedemos a todo tipo de información, promovemos servicios, hacemos compras y nos comunicamos gracias a la Internet, un canal de información que llegó para digitalizar la sociedad. El nuevo consumidor digital se ha convertido en un ser hiperconectado e informado teniendo en cuenta los costos moderados de los celulares y los planes de Internet que las empresas peruanas ofrecen. Esto ha permitido que el 80% de los peruanos accedan a Internet desde un dispositivo móvil según datos del INEI en la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO, 2018).

El cambio de tendencia es radical y asumirlo es una oportunidad para volcar sus beneficios en los negocios. Nos enfrentamos a una realidad, donde la rapidez y el dinamismo de algunas actividades, como la mensajería instantánea y la visualización de contenidos multimedias tienen un fuerte impacto en el perfil de los usuarios.

La Internet se ha convertido en el mercado más atractivo para realizar negocios, lo que representa un gran beneficio para los emprendedores que asumen el compromiso. Las condiciones de esta plataforma permite captar las necesidades de los clientes y la libre competencia en el mercado.

Un nuevo contexto digital con la llegada del covid-19

Los usuarios han desarrollado nuevas formas de consumir, tomando con fervor el exceso de información y la tecnología.

El porcentaje de consumo de los juegos en línea se ha elevado a más de un 60%, el uso del streaming más popular, Netflix, ha aumentado en un 30%, la red social Facebook ha aumentado en un 50 % (RPP, 2020) (La voz de galicia, 2020).

En esta cuarentena se ha llegado a sobresaturar el ancho de banda, debido a la gran necesidad del consumidor actual por proveerse de Internet, lo que generó una campaña de concientización en distintos medios sobre el uso responsable del Internet a modo de evitar un colapso de la red (Andina, 2020).

El consumidor a raíz de la pandemia no es el mismo, ha adquirido una perspectiva de valores y cuidado personal. En este sentido, se ha potenciado la compra por Internet y al mismo tiempo una migración digital de los negocios que no utilizaban la plataforma para vender sus productos.

Digitalizar supone transformar

La digitalización en las empresas,representa la llave para mejorar los procesos productivos y la competitividad. Este cambio representa la aplicación de tecnología digital, mejora la eficiencia de los procedimientos, la calidad de los servicios y ayuda a seguir el ritmo de las demandas emergentes de los clientes. Es un cambio cultural que motiva a los negocios asumir desafíos constantemente.
Implementar procesos digitales implica un cambio de estrategia que va más allá de las inversiones en soportes digitales. Tener presencia en redes sociales o crear una página web, implica una renovación de la cultura corporativa y por tanto de las competencias profesionales.

La supervisión y el acompañamiento es la clave, para adaptar las nuevas tecnologías a las necesidades reales del negocio. En este sentido, es necesario establecer métricas e indicadores de gestión que posibiliten medir el impacto del proceso de digitalización. Google Analytics, es una de las herramientas de analítica web más utilizada para medir y permite analizar los datos de los clientes. Los datos revelan las necesidades de los clientes, información para un contacto directo y los pasos a seguir para un diseño acertado de la estrategia comunicacional.

Recomendaciones para digitalizar tu negocio:

  1. Analizar la realidad de tu negocio: antes de adaptar herramientas tecnológicas es fundamental evaluar el funcionamiento de la empresa y el modelo de negocio.
  2. Diseñar una estrategia comunicacional digital: plantearse objetivos estratégicos en función de las necesidades de la empresa antes de poner en práctica las herramientas digitales.
  3. Seleccionar una plataforma web: crear un sitio web para generar un posicionamiento del proyecto en Internet.
  4. Utilizar las redes sociales: permite la visibilidad de tu negocio , genera un contacto directo con los clientes y permite analizar las necesidades del mercado.
  5. Capacitar a tus colaboradores: el factor humano es la base para el uso y desarrollo efectivo de las herramientas digitales.
  6. Optimizar la experiencia del cliente: conocer el perfil y las necesidades de los clientes garantiza la efectividad del servicio.

El principal propósito de la Internet es permitir a los seres humanos una comunicación sin barreras que no tenga en cuenta las distancias, fronteras, espacio o tiempo. La digitalización genera impacto en los negocios, optimiza los procesos y mejora la rentabilidad.Para los emprendedores supone evolucionar, forma parte de la constancia y el crecimiento para alcanzar el éxito.

Fuentes:
https://www.escueladenegocio.com
https://mkdigitalgroup.com
http://wwwsalesforce.com
https://larepublica.pe
El Nuevo Consumidor Digital (2020).Fabian Osiris Flores Cornejo.Henrry Valdiviezo Vásquez.
INEI (2018) Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO). Recuperado de: www.inei.gob.pe
Ipsos (2020). Situación personal durante el estado de cuarentena, respecto al lado positivo y negativo. Recuperado en: https://www.ipsos.com/sites/default/fi les/ ct/news/documents/2020-03/encuesta_de_opinion-_cuarentena_covid-19.pdf
La voz de Galicia (2020). El consumo de videojuegos llega a cifras de récord.Recuperado en: https://www.lavozdegalicia.es/noticia/television/2020/03/23/consumo-videojuegos-llega-cifras-record/0003_202003G23P44991.htm

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Comercio electrónico: incrementa tus ventas y amplía tu negocio.

“El comercio electrónico o e-commerce es el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación digital”. Así lo define la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Pero, ¿cómo esta nueva herramienta te ayuda a llegar a más clientes y ampliar tus oportunidades de negocio? Te presentamos tres aspectos que debes saber para tener un negocio e-commerce.

Primero. Debes tener claro que este tipo de comercio otorga grandes beneficios económicos y sociales, pues no solo supone la expansión del mercado, productividad e innovación de tu negocio; sino también te permite implementar nuevos canales de distribución, intensificar tu poder de venta y mejorar tu competitividad. Por ejemplo, si los negocios eliminan intermediarios pueden ofrecer mejores precios, mejorar la tramitación de pedidos y desarrollar una estrategia de marketing propia (de manera más directa). Además, resulta mucho más económico, pues permite una presencia las 24 horas durante todo el año llegando a un mayor número de seguidores.

Segundo. Antes de empezar un negocio o de transformar tu negocio en un negocio e-commerce ten presente lo siguiente:

  1. Tener un buen producto y una gran idea de negocio ya que la inversión que estás a punto de hacer, debe tener una buena base y potencial para el éxito.
  2. Ser diferente: Internet está plagado de grandes empresas online, ya asentadas y con una vasta experiencia en el sector. Para poder competir con ellas deberás tener un producto que te diferencia lo más posible.
  3. Ser transparente: puede que suene redundante, pero sobre todo en un negocio online, debemos asegurar la fiabilidad de nuestros productos al cliente, que vean que tu empresa es honesta y con valores.
  4. Contar con un equipo preparado: para tu negocio e-commerce necesitarás un programador, un diseñador gráfico, un especialistas en SEO (POSICIONAMIENTO ORGÁNICO O SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) es decir, el que prepara a un sitio web para que sea más comprensible y relevante ante los motores de búsqueda y un especialista en SEM (POSICIONAMIENTO DE PAGO O SEARCH ENGINE MARKETING) o sea el que engloba las distintas formas de promoción de pago en buscadores y redes de contenido. Por último, también debes tener un asesor profesional en legalidad y comercio electrónico.

Si nunca antes has creado un sitio web, el proceso puede ser intimidante. Puedes revisar esta “Guía Completa De eCommerce Para Emprendedores”.

Tercero. Ya con estos pasos definidos y con tu equipo preparado deberás definir los tipos de canales de distribución online que usará tu negocio. Aquí te presentamos cinco de ellas:

  1. E-commerce dedicado. Es la página web donde tu cliente puede comprar tus productos o servicios. Es algo relativamente fácil de crear, pero es complicado generar tráfico y conversiones al principio. Aquí tú y tu equipo tienes bastante qué hacer.
  2. Distribución electrónica en dos pasos. Aquí ya no estamos hablando de tu página web. Aquí se trata de usar por ejemplo de Amazon o Ebay. El problema aquí está en que si no pagas de más puede que otros productos tengan una mayor visibilidad que el tuyo.
  3. Agregadores. Se trata de una página que no es tuya, que vende un producto de muchas marcas (por ejemplo perfumes) o que ofrece un contenido diferente. Como en el caso anterior, tiene un bajo costo, pero también tienes un control muy pobre sobre la visibilidad de tu producto.
  4. Social Commerce. Las redes sociales son un excelente canal de venta y una muy buena opción para conseguir viralidad y una alta cobertura, aunque es muy importante saber cómo usarlas adecuadamente para incrementar tus ventas.
  5. Plataformas y Apps. Si haces una app, puedes llevarla a la tienda de Apple o de Android y venderla allí. Además de que es una buena oportunidad de negocio, puedes llegar a mucha gente, pero tienes un control reducido sobre el tamaño de la aplicación.

Para que tengas una idea del boom del comercio electrónico a nivel mundial durante, el Covid -19, se reportó que más de tres mil novecientos millones de personas en cuarentena en el mundo, casi la mitad del planeta emplearon el comercio electrónico para el desarrollo de sus actividades. Así que anímate y convierte tu negocio a e-commerce.

Fuentes:
https://www.pqs.pe/emprendimiento/seis-beneficios-del-comercio-electronico-para-las-pymes#:~:text=El%20comercio%20electr%C3%B3nico%20faculta%20a,clientes%20bancarizados%20y%20no%20bancarizados.
https://blog.ida.cl/marketing-digital/diferencia-seo-sem/
https://www.ecommerceacademy.pe/cuales-son-los-mejores-canales-de-distribucion-para-tu-negocio-online/
https://www.palbin.com/es/blog/p856-%E2%80%8Bcon-que-canales-digitales-consigo-atraer-trafico-mi-ecommerce.html
https://forbescentroamerica.com/2020/04/23/el-efecto-de-covid-19-en-el-ecommerce/
https://www.empresaslogros.cl/pp-guia-completa-de-ecommerce-para-emprendedores-logros-factoring

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