La era digital en los últimos años ha implementado herramientas tecnológicas caracterizadas por la inmediatez de comunicación entre las personas. De la misma manera, éstas se han adaptado a las necesidades de los emprendedores brindado nuevas opciones y soluciones al exponer sus productos o servicios.
Existen muchas alternativas con las que un emprendedor puede estar conectado con sus clientes, una de ellas es WhatsApp Business, que tiene como propósito ayudar a las pequeñas y medianas empresas en las ventas online de manera rápida. En este sentido, te permite un acercamiento con tus potenciales clientes brindando una experiencia moderna y satisfactoria en la digitalización de tu negocio.
Su uso es gratuito y la puedes descargar desde Google play para usuarios de Android o desde App Store para usuarios de Apple. Aquí te enseñaremos sus múltiples funcionalidades:
- Personaliza tu empresa: Permite detallar el perfil de tu empresa registrando los siguientes datos: dirección, horario de servicio, categoría, descripción, correo electrónico y sitio web.
- Mensajes automatizados: Brinda respuestas automáticas a los clientes que se pongan en contacto contigo, sin que sea indispensable tu estado activo. Los mensajes automatizados son muy beneficios en la atención inmediata.
- Estadísticas de mensajes: Muestra indicadores respecto a la cantidad de mensajes leídos y enviados, siendo de gran utilidad para mejorar las respuestas automáticas a tus clientes.
- Catálogos de compras: Posibilita la opción de añadir un catálogo de productos incluyendo imágenes, nombre y precio.
- WhatsApp Stories: Amplía la oferta de contenido que brindas a tus clientes, de esta manera, puedes compartir videos cortos, imágenes o gifs para llegar instantáneamente a tu público objetivo./p>
Es momento, de reforzar las estrategias de ventas que tienes en tu negocio. Innova y mejora la interacción con tus clientes a través de esta herramienta.
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