¿Conoces los errores más comunes al iniciar un emprendimiento?

El inicio del camino de un emprendedor, está lleno de decisiones importantes que definirán el rumbo de tu negocio. En esta ruta es muy común cometer errores, sin embargo, el secreto para superarlos es saber reconocerlos y aprender de ellos.

Varios errores son repetidos de manera frecuente por emprendedores nuevos, por ello, aquí te enseñaremos a reconocerlos y evitar momentos difíciles:

  • Tomar decisiones improvisadas:

Las ideas que tengas sobre tu negocio deben ser analizadas con rigurosidad y adaptadas a un plan rentable. De esta manera, lograrás tus objetivos y alinearás el rumbo de tu emprendimiento.

  • Seguir tendencias oportunistas:

Muchas veces se dice que hay que aprovechar las oportunidades, y es cierto, pero con cautela y sin dejarse arrastrar por modas pasajeras que no tienen en cuenta la realidad del mercado.

  • Descontrol financiero:

Para manejar correctamente las finanzas es importante que registres constantemente los gastos operativos de tu negocio, comparando el costo versus el beneficio. Así podrás identificar a donde va dirigido cada parte del dinero.

  • No conocer a tus clientes potenciales:

Debes identificar a tus clientes potenciales porque de ellos dependerá la cantidad de ingresos económicos que tenga tu negocio. Por ende, conocer sus características y necesidades es primordial para llevar tus ventas al éxito.

  • No trabajar en equipo

Trabajar en equipo con tus colaboradores permitirá que tu negocio crezca y tenga un mejor desempeño. Evita realizar todo tú mismo y aprende a delegar funciones.

Si ya tomaste la decisión de emprender, esta información será de mucha utilidad para el éxito de tu negocio y el logro de tus objetivos financieros.

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¿Se cayeron tus redes sociales? Conoce alternativas para comunicarte con tus clientes

Las redes sociales como WhatsApp, Facebook e Instagram se han convertido en las principales aliadas digitales de los emprendedores para promocionar un negocio de manera gratuita, masiva y dinámica, sin embargo, en los últimos tiempos estas plataformas han sufrido caídas masivas que ocasionaron la baja ventas e ingresos económicos, especialmente en aquellos emprendimientos que solo trabajan con la modalidad virtual.

Ya es certero que la incomunicación masiva de este trío de redes tiene un impacto negativo en la comercialización de los productos o servicios, y si tú eres uno de los emprendedores que ha visto sus ventas afectadas, a continuación de compartimos otras plataformas para seguir en contacto con tus clientes:

  • Telegram: Es una aplicación de mensajería instantánea gratuita que te permite crear y gestionar grupos, compartir tus productos o servicios en formatos de PDF, JPG y video a tus clientes, además te brinda la facilidad de configurar tus mensajes para que se envíen de forma automática en una fecha y hora establecida.
  • ●      Line: Esta herramientapermite a los negocios de las pequeñas y medianas empresas, aprovechar su plataforma para comunicarse con los  consumidores, a través de imágenes, vídeos, mensajes de audio y llamadas.
  • Signal: Es un servicio gratuito que tiene funcionalidades similares a las plataformas mencionadas, puedes enviar mensajes individuales, grupales, “stickers”, fotos, transferir archivos y realizar llamadas de voz e incluso videollamadas.

Las aplicaciones están disponibles en los diferentes sistemas operativos de un smartphone o teléfono móvil, y fomentan la ampliación de alternativas para mantener la comunicación con tus clientes y sacar a flote tus ventas.

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Usa TikTok e innova tu negocio

Las redes sociales se han convertido en plataformas indispensables en la vida diaria de cada persona, tal es así que las empresas han tenido la necesidad de innovarse y adaptarse al mundo digital para promocionar sus productos o servicios. Una red social que hoy en día se ha convertido en el nuevo nicho de los emprendedores es la aplicación de TikTok.

TikTok se basa  en compartir vídeos creativos e ingeniosos de corta duración, que son favorables para tu negocio ya que permiten la creación de contenidos orgánicos donde puedes promocionar tu marca. Aquí te enseñaremos a crear estrategias para el uso de TikTok en tu negocio:

  • Contenidos divertidos y de valor:

Los videos de TikTok se caracterizan por su espontaneidad, por ello, no necesitas realizar animaciones supersofisticadas. Puedes  crear tutoriales o presentaciones de los productos/servicios que ofreces, de manera divertida y creativa alineados a tu objetivo comercial.

  • Utiliza los Hashtag challenges:

Los hashtag challenges  se caracterizan por animar a los usuarios de TikTok a crear o recrear contenidos virales usando un hashtag. Puedes crear un hashtag propio de tu marca y volverlo tendencia o elegir otros hashtags ya creados y posicionados en temas que estén relacionados con tu marca. 

  • Interactúa con los usuarios:

Crea contenidos que promuevan la participación con tu audiencia. En la sección de comentarios puedes responder a tus seguidores y hacerles saber que valoras su interacción, asimismo, los harás sentir participes de los contenidos que brinda tu negocio.

Esta red social se ha convertido en una gran aliada para los negocios, debido a la gran cantidad de usuarios a los que puedes llegar. Además, su uso es gratuito y la puedes descargar desde Google play para usuarios de Android o desde App Store para usuarios de Apple. Y tú, ¿ya la incorporaste?, no te quedes atrás e innova con esta herramienta digital.

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Emprende en turismo y reactiva tu economía

Emprender no es fácil, pero cada lugar está lleno de posibilidades para que una persona con visión pueda iniciar un negocio. Y es que actualmente son muchas las personas que desean salir de la rutina y eligen la posibilidad de explorar nuevos destinos, siendo el turismo, una pieza clave y oportuna para la creación de negocios exitosos.

Este nicho fértil puede ser una opción para ti. Aquí te presentamos alternativas que puedes iniciar en tu ciudad:

  • Ecoturismo: El ecoturismo o turismo ecológico se ha convertido en una emprendimiento sostenible y responsable, porque ofrece actividades alineadas a la conciencia ambiental. Puedes organizar excursiones para personas que buscan un encuentro con la naturaleza, brindando actividades relacionadas al senderismo, montañismo, ciclismo, campamentos entre otras.
  • Tours gastronómicos: Cada sitio se caracteriza por tener una gastronomía diferente, por ello, puedes ofrecer tours con recorridos por diferentes puntos estratégicos para que los turistas puedan disfrutar platillos propios de la localidad que visitan.
  • Agencias de viaje: Mediante una agencia de viajes ofreces a los clientes una atención especializada a través paquetes turísticos. Con este emprendimiento, les facilitarás la obtención de boletos de viaje, hoteles, reservas de transporte entre otros servicios, asimismo, puedes incorporar la modalidad virtual para que realicen sus compras y reservas por internet.
  • Guía turístico: Los conocimientos de un guía turístico son esenciales para los viajeros que se aventuran a un lugar desconocido. Por ello, debes conocer a la perfección cada espacio del lugar que visitarán y puedas brindar una experiencia agradable, además el servicio lo puedes complementar con la entrega de catálogos turísticos como personalización del servicio que brindas.
  • Productos locales:  Cuando los turistas acuden a un nuevo destino siempre quieren conocer y llevar recuerdos del lugar. Esta es una alternativa de negocio rentable, te recomendamos contactar a artesanos de la zona para que te suministren de productos locales y de calidad.

Recuerda que hay variedad de alternativas, evalúa las bondades de tu ciudad o localidad y emprende con un negocio rentable en turismo.

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¿Sabes cuáles son los beneficios que obtiene tu negocio al aceptar pagos con tarjetas?

La era digital llegó para quedarse y traer consigo distintos cambios en los negocios, uno de ellos es la nueva modalidad de pago para un producto o servicio. Los clientes han dejado de lado el uso de billetes en físico y en su lugar se han apropiado de las tarjetas de crédito o ahorro para cancelar sus compras debido a la seguridad, rapidez y comodidad que les genera.

Muchos negocios ya han incursionado en el nuevo monedero del siglo XXI, pero, si tú eres uno de los emprendedores que aún no se anima o tiene dudas de esta modalidad, a continuación, te mostramos los beneficios que traerá la implementación de pagos con tarjetas:

  • Incremento de ventas:

 Al admitir las tarjetas de crédito o débito, le brindas a tus clientes otra opción de pago, donde pueden generar más gastos debido a que no se encuentran limitados con el dinero en físico que traen en sus bolsillos.

  • Competitividad:

La mayoría de emprendedores se ha adaptado a esta nueva modalidad de pago, y sí tú no lo has hecho estás en desventaja competitiva. Los clientes pueden optar por acudir a otro punto de venta que les brinde esta facilidad.

  • Calidad de servicio:

Mediante la implementación de pagos con tarjetas, tus clientes no esperarán por cambios, asimismo, les brindarás un procedimiento más rápido y efectivo atendiendo con agilidad la fila de espera.

  • Seguridad:

Los consumidores se sienten más seguros realizando compras con tarjetas que con efectivo, debido a que si su tarjeta es robada o extraviada pueden solicitar el bloqueo inmediato evitando pérdidas significativas. De igual manera, los ingresos de tu negocio estarán resguardados en caso sufras un asalto.

Recuerda que si deseas tener un negocio exitoso debes adaptarte a los cambios de la era digital. Aceptar el pago con tarjetas, será una excelente estrategia para mantener a tus clientes satisfechos y hacer crecer tu negocio.

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Educación a distancia: Aliada de los emprendedores

La educación a distancia se ha convertido en una aliada para los emprendedores ya que permite la adquisición de conocimientos y habilidades en un tiempo flexible. Y es que, estar en constante formación es imprescindible para tener un negocio innovador y tomar decisiones responsables alineadas a la sociedad moderna en que vivimos.

Algunas personas pueden nacer con habilidades para manejar perfectamente un negocio, sin embargo, esa es una característica que se puede aprender y entrenar. La capacitación constante es la clave, por ello, aquí te contamos las ventajas de una educación virtual:

Libertad de elección:

La educación online te permitirá encontrar infinidad de alternativas para capacitarte acorde al área que quieras aprender y fortalecer en tu negocio.

Ahorro de dinero:

El precio en los estudios de una modalidad virtual suele ser menor a los presenciales debido a la ausencia de costes de alquiler, mobiliario y reformas por parte de la institución. Asimismo, no necesitarás gastar en dinero, trasporte y alimentación.

Flexibilidad de tiempo:

La falta de tiempo ya no es un problema porque los horarios de una educación virtual  son flexibles y permiten ajustar tus horas de estudio con las responsabilidades de tu negocio.

Acceso ilimitado:

La educación online no se limita al horario de las clases o la apertura de la institución. Siempre que lo desees, puedes ingresar al ambiente virtual para acceder a todo el contenido, realizar las actividades e interactuar con los docentes.

No te quedes atrás y anímate a seguir aprendiendo para tener un negocio exitoso. Asimismo, recuerda que cada mes Caja Sullana desarrolla webinars de la “Escuela Emprendedora” con el objetivo de brindar contenidos de valor, incentivar el conocimiento y ofrecer herramientas a todos los que tienen un negocio.

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Vence a los ladrones de tiempo e incrementa tu productividad

Saber organizar tus responsabilidades diarias muchas veces suele convertirse en un proceso muy complicado que impide desempeñarte con eficiencia y responsabilidad. Esto en ocasiones es producto de los denominados “ladrones de tiempo”, que están presentes día a día en tu hogar o trabajo.

El tiempo que le otorgues a tus actividades repercutirá en la productividad de las mismas y para ello debes identificar las actitudes y situaciones que te roban horas,  energía y disposición para organizarte adecuadamente. A continuación, te mencionamos algunos ladrones de tiempo y cómo hacerles frente para cumplir tus objetivos:

  • Redes sociales : El móvil y las redes sociales se han convertido en parte de tu vida diaria, que muchas veces te distraen y  absorben el tiempo destinado a tareas. Debes planificar de 2 a 4 momentos al día para revisar tus notificaciones, desarrollando el autocontrol y evitando que se conviertan en una obsesión que te hagan perder el tiempo.
  • Múltiples tareas: Si realizas múltiples tareas y sin descanso por esperar culminarlas todas, caerás en un agotamiento mental. Es primordial, tener una agenda y saber priorizar actividadesde acuerdo a su importancia.
  • Perfeccionismo: Muchas personas no finalizan una tarea cuando deberían por intentar que quede lo más perfecta posible y terminan descuidando otras actividades, resaltando que lo más probable es que la tarea siga sin estar tan perfecta como se esperaba.
  • Aplazar actividades: Cuando debes realizar una actividad que no es de tu agrado y decides aplazarla, solo generará estrés y preocupación, por ello, una decisión estratégica es realizarla cuanto antes para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo.
  • Interrupciones: Es uno de los ladrones de tiempo más evidentes. Pueden venir en forma de llamadas, visitas no pactadas, peticiones de ayuda, etc. Se recomienda informar tus rutinas y mostrarte firme ante una interrupción.

Evitar caer en los mencionados ladrones de tiempo te permitirá llevar tus actividades de manera ordenada y tranquila. Debes identificarlos y recordar que tú decides si permites que ocupen tu tiempo o no.

https://www.cerem.pe/blog/las-claves-de-la-gestion-del-tiempo

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¿Sabes cómo conquistar a un cliente difícil?

Vender no es fácil. En una empresa o negocio, la principal interacción siempre será con los clientes, siendo importante mantener una buena relación ellos. Encontrarás consumidores que se caractericen por ser amigables, indecisos y racionales, sin embargo, habrá otros clientes que sean críticos, exigentes o complicados. Sea cual sea la personalidad que presenten recuerda que ofrecer una buena experiencia de compra influirá en el posicionamiento de tu marca basada en la atención que has brindado.

El emprendedor sabe que no todos los clientes son iguales, por ello, compartimos una serie de estrategias para manejar una situación difícil de manera asertiva:

  • Escucha y mantén la calma: Las buenas habilidades de escucha permiten que los clientes se sientan comprendidos y expresen sus preocupaciones. Asimismo, mantener la calma te facilitará encontrar soluciones y alternativas a los reclamos de los clientes.
  • Cuida el lenguaje no verbal:  El lenguaje corporal permite entender a otros más allá de un idioma. Debes asegurarte que tanto tu expresión, como el tono de voz sean adecuados y sinceros, con ello se generará una imagen positiva con los consumidores. Reaccionar impulsivamente, ante una persona difícil o molesta, únicamente generará más reacción negativa por parte del otro.
  • Cumple los acuerdos: Si vas a brindar una solución o promesa debe ser realista y clara. Los clientes deben saber que deseas satisfacer sus necesidades a largo plazo y que estás dispuesto a realizar un seguimiento hasta que eso suceda.
  • Prueba otros canales de comunicación: La implementación de un canal virtual para recibir los comentarios o quejas, permitirá a los clientes saber que son importantes para la empresa o negocio y fortalecerá el lazo de comunicación.
  • Capacita a tu equipo en atención al cliente:  La capacitación al personal de una empresa o negocio es una inversión que te permite mejorar la calidad del servicio y la atención que se brinde al cliente.

Existen varias razones por las cuales un cliente puede ser difícil, pero, lo importante es saber cómo afrontarlos con éxito.

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Las joyas: Tus aliadas en tiempos de crisis

La inversión en joyas de oro se ha convertido en un ejercicio rentable para salvaguardar tu capital en el transcurso del tiempo. Unas cadenas, anillos, aretes o pulseras son objetos muy valorados debido a que no se devalúan fácilmente y te sacan de apuros en épocas de incertidumbre.

Muchas personas, entre ellas, emprendedores, emplean joyas de oro como alternativa de financiamiento para iniciar un negocio o solventar necesidades a corto plazo. Aquí, te contamos más motivos para tener prendas de oro en tu patrimonio:

  • Valor universal: El oro es cotizado y aceptado en cualquier parte del mundo, por ello, puede convertirse de manera rápida en liquidez de dinero. Esto se debe a que es un recurso limitado y la escasez refuerza su valor inherente.
  • No se devalúa fácilmente: A diferencia de los billetes, el oro tiende a mantener su valor. Asimismo, no cambia con el tiempo, ya que ningún gobierno lo puede duplicar y tampoco imprimir.
  • Ganancia en la compra – venta: Cuando una crisis se presenta, el oro comienza a ganar valor, entonces puedes obtener ganancias por la venta del metal cuando esté a punto de llegar a precio máximo.
  • Te protege contra la inflación: El precio del oro reacciona con fuerza ante entornos inflacionistas. Por lo tanto, lo convierte en rentable.
  • Garantía de Préstamos: Este metal puede emplearse como garantía de préstamos. Caja Sullana cuenta con el crédito prendario, que consiste en otorgar al cliente un préstamo de dinero acorde a las joyas de oro que deje en garantía, ayudándolos en la solución de sus necesidades de efectivo.

Existen diversas alternativas para conservar un respaldo económico, una de ellas es tener prendas de oro, que serán tu refugio universal en épocas de incertidumbre y te permitirán alcanzar tus metas y objetivos.

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Medidas de prevención para tu negocio ante una emergencia

Un emprendedor siempre debe estar preparado para cualquier suceso inesperado que se presente como un incendio, robo o desastre natural, por ello, es de vital importancia la adopción de medidas adecuadas para disminuir la cantidad de pérdidas que dejen estos impactos.

Prevenir es una tarea prácticamente obligatoria para que una empresa resista un riesgo interno o externo que afecta el correcto desarrollo de sus actividades. A continuación, te compartimos una serie de medidas que debes tomar en cuenta para la seguridad de tu negocio frente a una emergencia:

  • Elabora y sigue un plan de emergencia:

El personal que labore en tu empresa o negocio debe conocer tu plan de emergencia en caso ocurra un siniestro, asimismo, el lugar de trabajo debe contar con un botiquín, extintores y mochila de emergencia. Designa como “encargados de seguridad” a ciertos miembros del personal para que guíen y ayuden ante un desastre.

  • Almacena información en formato digital:

Un emprendedor no solo debe almacenar información de su negocio en formato físico, sino, es muy importante resguardarla en formato digital como “La Nube” o la “Intranet” de la empresa. De esta manera, la lista clave de facturas/boletas, inventario, proveedores, acreedores, clientes y empleados seguirán a tu alcance, evitando pérdidas significativas.

  • Ten una caja de seguridad:

Una caja fuerte de alta resistencia te permitirá proteger tu dinero, escrituras y objetos de valor frente a siniestros como terremotos, incendios, inundaciones entre otros.

  • Adquiere un seguro:

Afiliar tu negocio a un seguro te permitirá resistir a un evento inesperado. Caja Sullana ofrece el seguro Multirriesgo Pyme que brinda protección ante la ocurrencia de un imprevisto asegurando mercadería, bienes y equipos en general que los clientes declaran poseer. Este aplica como seguro vinculado para todos los créditos empresariales.

Recuerda, un emprendedor no puede predecir sucesos inesperados, pero sí puede prepararse para minimizar daños y evitar la interrupción en tus actividades.

https://www.eleconomista.com.mx/finanzaspersonales/Como-debe-actuar-la-empresa-ante-un-sismo-20170919-0036.html
https://www.cajasullana.pe/canales-y-servicios/seguro-multiriesgo-pyme-hogar/

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