Educación a distancia: Aliada de los emprendedores

La educación a distancia se ha convertido en una aliada para los emprendedores ya que permite la adquisición de conocimientos y habilidades en un tiempo flexible. Y es que, estar en constante formación es imprescindible para tener un negocio innovador y tomar decisiones responsables alineadas a la sociedad moderna en que vivimos.

Algunas personas pueden nacer con habilidades para manejar perfectamente un negocio, sin embargo, esa es una característica que se puede aprender y entrenar. La capacitación constante es la clave, por ello, aquí te contamos las ventajas de una educación virtual:

Libertad de elección:

La educación online te permitirá encontrar infinidad de alternativas para capacitarte acorde al área que quieras aprender y fortalecer en tu negocio.

Ahorro de dinero:

El precio en los estudios de una modalidad virtual suele ser menor a los presenciales debido a la ausencia de costes de alquiler, mobiliario y reformas por parte de la institución. Asimismo, no necesitarás gastar en dinero, trasporte y alimentación.

Flexibilidad de tiempo:

La falta de tiempo ya no es un problema porque los horarios de una educación virtual  son flexibles y permiten ajustar tus horas de estudio con las responsabilidades de tu negocio.

Acceso ilimitado:

La educación online no se limita al horario de las clases o la apertura de la institución. Siempre que lo desees, puedes ingresar al ambiente virtual para acceder a todo el contenido, realizar las actividades e interactuar con los docentes.

No te quedes atrás y anímate a seguir aprendiendo para tener un negocio exitoso. Asimismo, recuerda que cada mes Caja Sullana desarrolla webinars de la “Escuela Emprendedora” con el objetivo de brindar contenidos de valor, incentivar el conocimiento y ofrecer herramientas a todos los que tienen un negocio.

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Vence a los ladrones de tiempo e incrementa tu productividad

Saber organizar tus responsabilidades diarias muchas veces suele convertirse en un proceso muy complicado que impide desempeñarte con eficiencia y responsabilidad. Esto en ocasiones es producto de los denominados “ladrones de tiempo”, que están presentes día a día en tu hogar o trabajo.

El tiempo que le otorgues a tus actividades repercutirá en la productividad de las mismas y para ello debes identificar las actitudes y situaciones que te roban horas,  energía y disposición para organizarte adecuadamente. A continuación, te mencionamos algunos ladrones de tiempo y cómo hacerles frente para cumplir tus objetivos:

  • Redes sociales : El móvil y las redes sociales se han convertido en parte de tu vida diaria, que muchas veces te distraen y  absorben el tiempo destinado a tareas. Debes planificar de 2 a 4 momentos al día para revisar tus notificaciones, desarrollando el autocontrol y evitando que se conviertan en una obsesión que te hagan perder el tiempo.
  • Múltiples tareas: Si realizas múltiples tareas y sin descanso por esperar culminarlas todas, caerás en un agotamiento mental. Es primordial, tener una agenda y saber priorizar actividadesde acuerdo a su importancia.
  • Perfeccionismo: Muchas personas no finalizan una tarea cuando deberían por intentar que quede lo más perfecta posible y terminan descuidando otras actividades, resaltando que lo más probable es que la tarea siga sin estar tan perfecta como se esperaba.
  • Aplazar actividades: Cuando debes realizar una actividad que no es de tu agrado y decides aplazarla, solo generará estrés y preocupación, por ello, una decisión estratégica es realizarla cuanto antes para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo.
  • Interrupciones: Es uno de los ladrones de tiempo más evidentes. Pueden venir en forma de llamadas, visitas no pactadas, peticiones de ayuda, etc. Se recomienda informar tus rutinas y mostrarte firme ante una interrupción.

Evitar caer en los mencionados ladrones de tiempo te permitirá llevar tus actividades de manera ordenada y tranquila. Debes identificarlos y recordar que tú decides si permites que ocupen tu tiempo o no.

https://www.cerem.pe/blog/las-claves-de-la-gestion-del-tiempo

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¿Sabes cómo conquistar a un cliente difícil?

Vender no es fácil. En una empresa o negocio, la principal interacción siempre será con los clientes, siendo importante mantener una buena relación ellos. Encontrarás consumidores que se caractericen por ser amigables, indecisos y racionales, sin embargo, habrá otros clientes que sean críticos, exigentes o complicados. Sea cual sea la personalidad que presenten recuerda que ofrecer una buena experiencia de compra influirá en el posicionamiento de tu marca basada en la atención que has brindado.

El emprendedor sabe que no todos los clientes son iguales, por ello, compartimos una serie de estrategias para manejar una situación difícil de manera asertiva:

  • Escucha y mantén la calma: Las buenas habilidades de escucha permiten que los clientes se sientan comprendidos y expresen sus preocupaciones. Asimismo, mantener la calma te facilitará encontrar soluciones y alternativas a los reclamos de los clientes.
  • Cuida el lenguaje no verbal:  El lenguaje corporal permite entender a otros más allá de un idioma. Debes asegurarte que tanto tu expresión, como el tono de voz sean adecuados y sinceros, con ello se generará una imagen positiva con los consumidores. Reaccionar impulsivamente, ante una persona difícil o molesta, únicamente generará más reacción negativa por parte del otro.
  • Cumple los acuerdos: Si vas a brindar una solución o promesa debe ser realista y clara. Los clientes deben saber que deseas satisfacer sus necesidades a largo plazo y que estás dispuesto a realizar un seguimiento hasta que eso suceda.
  • Prueba otros canales de comunicación: La implementación de un canal virtual para recibir los comentarios o quejas, permitirá a los clientes saber que son importantes para la empresa o negocio y fortalecerá el lazo de comunicación.
  • Capacita a tu equipo en atención al cliente:  La capacitación al personal de una empresa o negocio es una inversión que te permite mejorar la calidad del servicio y la atención que se brinde al cliente.

Existen varias razones por las cuales un cliente puede ser difícil, pero, lo importante es saber cómo afrontarlos con éxito.

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Las joyas: Tus aliadas en tiempos de crisis

La inversión en joyas de oro se ha convertido en un ejercicio rentable para salvaguardar tu capital en el transcurso del tiempo. Unas cadenas, anillos, aretes o pulseras son objetos muy valorados debido a que no se devalúan fácilmente y te sacan de apuros en épocas de incertidumbre.

Muchas personas, entre ellas, emprendedores, emplean joyas de oro como alternativa de financiamiento para iniciar un negocio o solventar necesidades a corto plazo. Aquí, te contamos más motivos para tener prendas de oro en tu patrimonio:

  • Valor universal: El oro es cotizado y aceptado en cualquier parte del mundo, por ello, puede convertirse de manera rápida en liquidez de dinero. Esto se debe a que es un recurso limitado y la escasez refuerza su valor inherente.
  • No se devalúa fácilmente: A diferencia de los billetes, el oro tiende a mantener su valor. Asimismo, no cambia con el tiempo, ya que ningún gobierno lo puede duplicar y tampoco imprimir.
  • Ganancia en la compra – venta: Cuando una crisis se presenta, el oro comienza a ganar valor, entonces puedes obtener ganancias por la venta del metal cuando esté a punto de llegar a precio máximo.
  • Te protege contra la inflación: El precio del oro reacciona con fuerza ante entornos inflacionistas. Por lo tanto, lo convierte en rentable.
  • Garantía de Préstamos: Este metal puede emplearse como garantía de préstamos. Caja Sullana cuenta con el crédito prendario, que consiste en otorgar al cliente un préstamo de dinero acorde a las joyas de oro que deje en garantía, ayudándolos en la solución de sus necesidades de efectivo.

Existen diversas alternativas para conservar un respaldo económico, una de ellas es tener prendas de oro, que serán tu refugio universal en épocas de incertidumbre y te permitirán alcanzar tus metas y objetivos.

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Medidas de prevención para tu negocio ante una emergencia

Un emprendedor siempre debe estar preparado para cualquier suceso inesperado que se presente como un incendio, robo o desastre natural, por ello, es de vital importancia la adopción de medidas adecuadas para disminuir la cantidad de pérdidas que dejen estos impactos.

Prevenir es una tarea prácticamente obligatoria para que una empresa resista un riesgo interno o externo que afecta el correcto desarrollo de sus actividades. A continuación, te compartimos una serie de medidas que debes tomar en cuenta para la seguridad de tu negocio frente a una emergencia:

  • Elabora y sigue un plan de emergencia:

El personal que labore en tu empresa o negocio debe conocer tu plan de emergencia en caso ocurra un siniestro, asimismo, el lugar de trabajo debe contar con un botiquín, extintores y mochila de emergencia. Designa como “encargados de seguridad” a ciertos miembros del personal para que guíen y ayuden ante un desastre.

  • Almacena información en formato digital:

Un emprendedor no solo debe almacenar información de su negocio en formato físico, sino, es muy importante resguardarla en formato digital como “La Nube” o la “Intranet” de la empresa. De esta manera, la lista clave de facturas/boletas, inventario, proveedores, acreedores, clientes y empleados seguirán a tu alcance, evitando pérdidas significativas.

  • Ten una caja de seguridad:

Una caja fuerte de alta resistencia te permitirá proteger tu dinero, escrituras y objetos de valor frente a siniestros como terremotos, incendios, inundaciones entre otros.

  • Adquiere un seguro:

Afiliar tu negocio a un seguro te permitirá resistir a un evento inesperado. Caja Sullana ofrece el seguro Multirriesgo Pyme que brinda protección ante la ocurrencia de un imprevisto asegurando mercadería, bienes y equipos en general que los clientes declaran poseer. Este aplica como seguro vinculado para todos los créditos empresariales.

Recuerda, un emprendedor no puede predecir sucesos inesperados, pero sí puede prepararse para minimizar daños y evitar la interrupción en tus actividades.

https://www.eleconomista.com.mx/finanzaspersonales/Como-debe-actuar-la-empresa-ante-un-sismo-20170919-0036.html
https://www.cajasullana.pe/canales-y-servicios/seguro-multiriesgo-pyme-hogar/

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Inteligencia Emocional: Pilar de éxito en los emprendedores

Los obstáculos o dificultades siempre van a estar presentes en el camino de un emprendedor y para lograr superarlos no solo dependerá de una buena organización, inversión de dinero o preparación profesional, sino de saber canalizar las emociones correctamente aplicando la inteligencia emocional.

La clave consiste en identificar, entender y manejar tus sentimientos de manera asertiva. Aunque parezca una tarea sencilla, ésta se pone a prueba cuando el líder de una empresa debe tomar decisiones importantes en el rumbo de su negocio y a la par experimenta emociones negativas.

A continuación, te mostramos algunas claves para desarrollar la inteligencia emocional:

  • Autoconocimiento emocional: La esencia de las emociones radica en cómo te hacen sentir y cómo las afrontas frente a los demás. En los emprendedores debe primar el autoconocimiento emocional con el objetivo de poder reconocer tus sentimientos y manejarlos adecuadamente en momentos difíciles.
  • Ponerse en el lugar de otro: El líder de una empresa debe reconocer y comprender las emociones de sus colaboradores, así como las de sus clientes, esto le ayudará a gestionar un mejor clima laboral y tener una eficaz comunicación.
  • Asumir la responsabilidad: Parte del desarrollo de la inteligencia emocional es aceptar que tus emociones y comportamientos dependen única y exclusivamente de ti. Un emprendedor evita que emociones como el enojo y la frustración se apoderen de él.
  • Ser optimista: Ante la adversidad, mantener pensamientos positivos te permitirá enfrentar el desafío con mayor vigor y resistencia. De igual manera contagiarás de optimismo a tu equipo de trabajo.

Recuerda que es importante que un emprendedor tenga autocontrol, tanto de sí mismo como de su entorno, pues solo así podrá afrontar mejor los momentos difíciles. Esto se logra con inteligencia emocional.

https://pqs.pe/emprendimiento/cinco-claves-para-potenciar-tu-inteligencia-emocional/

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WhatsApp Business: Una alternativa para mejorar las ventas en tu negocio

La era digital en los últimos años ha implementado herramientas tecnológicas caracterizadas por la inmediatez de comunicación entre las personas. De la misma manera, éstas se han adaptado a las necesidades de los emprendedores brindado nuevas opciones y soluciones al exponer sus productos o servicios.

Existen muchas alternativas con las que un emprendedor puede estar conectado con sus clientes, una de ellas es WhatsApp Business, que tiene como propósito ayudar a las pequeñas y medianas empresas en las ventas online de manera rápida. En este sentido, te permite un acercamiento con tus potenciales clientes brindando una experiencia moderna y satisfactoria en la digitalización de tu negocio.

Su uso es gratuito y la puedes descargar desde Google play para usuarios de Android o desde App Store para usuarios de Apple. Aquí te enseñaremos sus múltiples funcionalidades:

  • Personaliza tu empresa: Permite detallar el perfil de tu empresa registrando los siguientes datos: dirección, horario de servicio, categoría, descripción, correo electrónico y sitio web.
  • Mensajes automatizados: Brinda respuestas automáticas a los clientes que se pongan en contacto contigo, sin que sea indispensable tu estado activo. Los mensajes automatizados son muy beneficios en la atención inmediata.
  • Estadísticas de mensajes: Muestra indicadores respecto a la cantidad de mensajes leídos y enviados, siendo de gran utilidad para mejorar las respuestas automáticas a tus clientes.
  • Catálogos de compras: Posibilita la opción de añadir un catálogo de productos incluyendo imágenes, nombre y precio.
  • WhatsApp Stories: Amplía la oferta de contenido que brindas a tus clientes, de esta manera, puedes compartir videos cortos, imágenes o gifs para llegar instantáneamente a tu público objetivo./p>

Es momento, de reforzar las estrategias de ventas que tienes en tu negocio. Innova y mejora la interacción con tus clientes a través de esta herramienta.

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Lecturas que te ayudarán a ser un emprendedor exitoso

Si anhelas emprender un negocio, el conocimiento debe convertirse en un socio importante para alcanzar tus objetivos. Leer te ayudará a despertar, ordenar y mejorar las ideas que tienes en mente, asimismo, será fuente de inspiración en la planificación del proceso.

La visión y experiencia de distintos autores te servirán para iniciar y vencer los miedos autoimpuestos en el mundo de un emprendedor. Te dejamos algunas recomendaciones:

  • El arte de empezar ( Guy Kawasaki):
    Como el título lo indica, este libro te motiva a emprender de manera sencilla sin acudir a complejas metodologías y conceptos. Además, Guy Kawasaki revela cinco cuestiones ineludibles que todo emprendedor ha de resolver para tener éxito.
  • El libro Negro del Emprendedor (Fernando Trias de Bes):
    Este libro expone los factores claves del fracaso a la hora de emprender y aunque parece intimidante guarda grandes enseñanzas sobre las vivencias de emprendedores. Resalta la motivación, el espíritu luchador y talento para identificar ideas innovadoras donde nadie más puede verlas.
  • Padre rico, padre pobre (Robert T. Kiyosaki):
    La lectura de Robert T. Kiyosaki derriba el mito de que es necesario tener un ingreso elevado para hacerse rico, paralelo a ello, ayuda a descubrir habilidades financieras, planteando que todo lo que sabemos sobre este mundo lo hemos aprendido de nuestros padres y como algunos de sus métodos influyen en nuestras creencias financieras.
  • Salir del abismo ( Seth Godin):
    Nos da una lección sobre cuando debemos persistir y cuando debemos retirarnos, a su vez explica que desistir no puede ser considerado un fracaso, ya que las personas exitosas aprenden a ver cuando una idea está fuera de posibilidades y pueden dedicar su tiempo y energía a nuevos proyectos.
  • El manual del emprendedor ( Steve Blank y Bob Dorf ):
    Los autores revelan un conjunto de instrucciones para construir tu propia empresa. El manual se ha convertido en referencia y lectura obligatoria entre los emprendedores acompañándolos durante todo el proceso de desarrollo, consolidación y expansión de una empresa.
  • La vaca púrpura ( Steve Blank y Bob Dorf ):
    Este gran título te enseña cómo aplicar en todos los procesos de producción un enfoque diferencial que a la larga acabe posicionando a la organización como líder en innovación.

Esperamos que disfrutes la lista de libros mencionados y conviertas esa idea de negocio en una realidad exitosa. ¿Con qué lectura iniciarás?

https://mentediamante.com/blog/libros-para-emprendedores

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Herramientas que te ayudan a ahorrar desde tu celular

Ahorrar no es solo guardar, sino saber gastar y para lograrlo es necesario organizar tus finanzas de manera responsable. Sin embargo, al momento de economizar te das cuenta que se vuelve un proceso tedioso y no consigues tus objetivos financieros.

Actualmente, la gestión del efectivo se volvió más fácil con la variedad de aplicaciones diseñadas para ahorrar desde tu dispositivo móvil. Para obtenerlas debes descargarlas desde un smartphone en las tiendas de iOS (Apple App Store), android (Play Store), entre otras.

Estas apps permiten tener un presupuesto actualizado o incluso ordenar la contabilidad de tu negocio. Aquí te mostramos nuevas herramientas para llevar unas finanzas saludables:

  • Monefy:
    Si no te agrada el hecho de compartir tus cuentas bancarias, esta app te permite introducir todos tus ingresos y gastos de forma manual. Además, se caracteriza por registrar en gráficos e informes tus finanzas.
  • Mobills:
    Es una app intuitiva que te facilita llevar un registro diario, semanal o mensual de tus movimientos de cuentas, tarjetas y saldos disponibles. Asimismo, visualizarás en qué has gastado el dinero y te aconsejará paso a paso cómo mantener el control de tus finanzas.
  • Money Lover:
    Es otra app que te ayuda a organizar tus gastos diarios y te enviará notificaciones en caso hayas olvidado introducir todas tus compras. La pestaña de análisis te brinda información para tomar decisiones que te permitan ahorrar dinero.
  • Fintonic:
    Esta herramienta te explica cómo y en qué estás despilfarrando tu sueldo, organizando por categorías tus gastos. En caso de duplicidad de tarjeta o cobro de un pago inesperado Fintonic te avisa al instante.
  • Spendee:
    Te permite llevar cuentas del día, hacer presupuestos, registrar boletas y facturas. Cada transacción que hagas quedará grabada y, cada cierto tiempo, se generará un informe sobre tu estado financiero. Paralelo a ello, las gráficas son entendibles y permiten mostrar con claridad el flujo de tu caja mensual.

Estas herramientas se convertirán en aliadas estratégicas para tus bolsillos ¿Te animas a probarlas y mejorar el control de tus gastos?

https://rpp.pe/tecnologia/apps/las-mejores-apps-para-controlar-el-dinero-personal-durante-el-mes-android-ios-noticia-1289862?ref=rpp
https://elcomercio.pe/especial/revoluciondigital/negocios/fotos-6-mejores-apps-administrar-tu-dinero-noticia-1994816

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¿Por qué tener una tarjeta de ahorro o débito?

Una tarjeta de ahorro o débito es un producto otorgado por una entidad financiera con el objetivo de realizar operaciones de diferente índole sin preocuparse por tener el dinero en efectivo.
Para obtenerla primero debes abrir una cuenta de ahorros, la entidad financiera te entregará una tarjeta de débito la cual te servirá para disponer de tu dinero de la manera que prefieras.

También puede ser una aliada de quienes acostumbran a gastar más de lo que ganan, contribuyendo a tener tus finanzas en verde y permitiéndote ahorrar para cumplir las metas.

Si aún no te convence el adquirir una tarjeta de ahorro o débito conoce de manera detallada algunos beneficios al usarla:

  • Mejor control de los gastos, ya que a diferencia del efectivo, todos los gastos pueden ser revisados a detalle a través del estado de cuenta o su banca electrónica, lo que a su vez permite que las personas puedan ahorrar y cumplir sus metas de manera más rápida.
  • Compras rápidas y seguras, ya que no se debe cargar con efectivo y en caso de extravío se puede reportar de inmediato y así evitar la pérdida de fondos.
  • Viajar con mucha mayor tranquilidad, ya que estas son aceptadas de manera local e internacionalmente.
  • Es posible pagar con tarjetas de débito en cualquier momento del día y todos los días, sin la necesidad de tener un cajero automático cerca para tener algo de dinero en el bolsillo, además de que son aceptadas a nivel mundial.
  • Disfrutar de compras por internet y pago de servicios recurrentes como por ejemplo televisión por cable, Netflix, Uber, Spotify y demás plataformas digitales.
  • Aprovechar promociones exclusivas a lo largo del año, como por ejemplo compras 2×1, preventa para eventos seleccionados, y descuentos en plataformas de comidas.
  • Con una tarjeta de débito se hace uso de nuestro propio dinero, por lo que no se generan deudas ni gastos de más.

Finalmente, esta modalidad es muy favorable ante la pandemia de la Covid – 19 porque nos permite evitar el intercambio de billetes y, por ende, protegernos del virus. ¿Y tú, ya tienes tu tarjeta de ahorro?

Fuentes:

https://lacamara.pe/cinco-tips-para-utilizar-mejor-tus-tarjetas-de-debito/
https://destinonegocio.com/pe/economia-pe/herramientas-financieras-pe/ventajas-de-ofrecer-pagos-por-tarjetas-de-credito-y-debito/
https://revistasumma.com/la-importancia-del-debito-y-sus-beneficios/
https://www.eleconomista.com.mx/finanzaspersonales/Credito-vs-debito-que-tarjeta-le-conviene-20160202-0159.html

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